隨著科技的發展，人們之間的溝通交流變得越來越便捷。FaceTime，作為 Apple 公司提供的基於網路的即時通訊服務，為我們提供了與家人、朋友和同事面對面交流的便利。

但在使用者享受FaceTime服務便利的同時，犯罪分子們也抓住了FaceTime可以繞過電信營運商的監管這一特點，開始透過FaceTime對使用者進行電信詐騙。

一、案例介紹：

（一）近日，長風街道白玉路派出所受理了這樣一起案件：報警人王女士（化名）接到「農業銀行客服」的FaceTime電話，稱其存在即將到期的保險，如果不及時取消保險服務，將會收取巨額保險費用。由於這位「農業銀行客服」準確無誤地提供了王女士的身份證號碼、銀行卡號等資訊，因此王女士對犯罪分子的話深信不疑。對方讓王女士下載了「網易會議」app，並在app中要求王女士向指定帳戶支付「擔保費用」以取消後續保險費用。王女士在按照對方要求向指定帳戶進行3次轉帳共計9萬餘元後才發現被騙，遂報警。目前，該案件仍在偵辦之中。

（二）周女士（化名）在家中接到「支付寶客服中心」的FaceTime通話，稱其花呗存在失效的高額網貸額度，需要關閉否則影響個人徵信。隨後被對方引導，下載了一款名叫「zoom」的APP並開啟共享螢幕。在進入對方提供的「官方網址」並按照要求輸入銀行卡號碼、驗證碼等資訊後，周女士收到自己銀行卡內餘額被轉走的銀行簡訊。驚慌失措的她立即質問客服，對方稱係周女士的帳戶被銀行認定為風險帳戶而被緊急凍結，並向周女士提供了一個「安全帳戶」，稱將餘額轉入該帳戶可避免被凍結。此時周女士意識到自己被騙並報警。民警接到報案後，緊急啟動凍結止付程序，最終避免了周女士的財產損失。

二、套路分析：

相較於既往的電信詐騙，FaceTime詐騙不過是犯罪分子更換了一種聯絡方式，其中的內容並沒有變化。各位居民只要知曉這類詐騙的「套路」，犯罪分子自然也就無從下手。

1.假冒身份：首先，犯罪分子會偽裝成各種「官方客服」，例如「銀行客服」、「微信客服」等身份，利用透過不法手段取得的apple id等資訊向被害人發出FaceTime通話邀請。

2.獲取信任：在電話接通後，犯罪分子會出示徵信報告、被害人的身份資訊等內容打消被害人的疑慮。一旦被害人踏進了圈套，犯罪分子就會要求被害人下載具備螢幕共享功能的視訊會議軟體，遠端「指導」受害人進行操作。

3.騙取資金：在取得被害人的信任後，犯罪分子就會以「帳戶不安全」、「關閉貸款業務」等藉口，要求被害人將款項轉到所謂的「安全帳戶」，或者要求被害人在螢幕共享中登入所謂的「安全網站」以竊取被害人的支付資訊。

三、防騙提示：

（一）針對FaceTime詐騙的預防提示：

1.謹慎接聽陌生來電、關閉FaceTime功能

在接到陌生的來電或是FaceTime通話時，各位居民應當樹立防騙意識，一律不要輕信。使用蘋果手機的各位居民可以透過以下步驟關閉FaceTime功能：進入【系統設定】→進入【FaceTime通話】→關閉【FaceTime通話】。如果確實需要使用FaceTime的，建議將【拒接聯絡人以外的所有來電】選項開啟。

2.透過官方管道核實對方身分

各位居民需要牢記，微信、銀行等官方平台不會透過FaceTime、個人社交帳號等方式聯繫用戶，但凡透過這種方式聯絡的「客服」都是電信詐騙。如果接到所謂「官方平台」的電話，一定不要輕信，應自行透過官方平台公示的客服電話，聯繫工作人員進行核實確認。

3.謹慎使用第三方應用、拒絕螢幕共享

在此類詐騙套路中，犯罪分子經常會要求被害人使用「騰訊會議」、「zoom」等第三方會議軟體。由於這些應用都是常見的線上會議工具，因此被害人通常不會起疑心。但是，犯罪分子透過這些軟體的螢幕共享功能不僅可以竊取被害人的臉部辨識資訊，還能獲得被害人在進行線上支付操作時填寫的銀行卡帳號、密碼以及驗證碼等資訊。因此，如果陌生來電要求添加私人社交帳號或各類視訊會議軟體進行螢幕共享，各位居民請果斷拒絕。同時，各位居民在使用螢幕共享功能時，也需要注意避免個人資訊、支付資訊的洩漏。

（二）針對其他電信詐騙的預防提示：

1.下載國家反詐中心APP。

國家反詐中心APP是一款我國宣傳反詐騙知識和預警詐騙資訊的APP軟體，其作用有：①智慧識別涉詐電話、簡訊和安裝的涉詐APP，並預警提示；②一鍵舉報詐騙線索；③學習各種防騙知識。

2.及時接聽「96110」電話。

當來電提示為「96110」時，請務必接聽！「96110」是反電信網路詐騙專用號碼，專門用於對群眾的預警勸阻和防範宣傳工作。接到「96110」來電，意味著你可能正在遭受電信網路詐騙犯罪分子的侵害，請及時接聽，並按勸阻操作，避免上當受騙！

3.牢記「五不」原則。

①不要將個人有效證件借給他人，以防被假冒；

②不要將個人資訊資料如存摺（金融卡）密碼、住址、電話、手機號碼等輕易告訴他人，以防被人利用；

③不要輕易相信張貼廣告或網路上勤工助學、求職應徵、刷單、貸款等資訊，不要；

④不要輕易向陌生人匯款、轉帳，若是遇到必須要匯款轉帳的情況一定要再三核實對方的資訊；

⑤不要點擊、掃描陌生人發送過來的連結地址、QR Code、淘口令等，請時刻保持警惕。

4.遭遇詐騙處理辦法

如果有居民不幸未能識破電信詐騙進行了轉帳，該如何處理呢？

①第一時間撥打110報警或是到最近的派出所報案。撥打110或是報案後，員警會立馬採取措施進行止付，防止報案人財產損失進一步擴大。需要注意的是，電話報警後，報案人還需儘快前往最近的派出所進行筆錄，案件才能進一步展開偵查。

②一定要準確記錄騙子的帳號、帳戶姓名等相關資訊。一定要保存好匯款或轉帳的憑證，如在ATM機轉帳的憑條、微信、支付寶轉帳的截圖；一定要清楚保留本人及對方的完整帳號！